Telefon za delovni nalog: 01/ 7238 – 129
Telefon za samoplačniške storitve: 040 882 927

ORDINACIJSKI ČAS

PONEDELJEK:  7.00 DO 17.00
TOREK-  PETEK:  7.00 DO 15.00

SAMOPLAČNIKI PO DOGOVORU.

 

ČAKALNA DOBA:

Na spletni strani NIJZ (Nacionalni inštitut za javno zdravje) so objavljene čakalne dobe izvajalcev fizioterapije.

Glede na določbe Zakona o pacientovih pravicah in Pravilnika o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah vam predlagamo izvedbo zdravstvene storitve pri drugem izvajalcu z dopustno čakalno dobo.

Če boste to možnost odklonili in boste želeli storitev opraviti v fizioterapiji Mira Skitek, boste izpolnili soglasje o čakanju nad dopustno čakalno dobo. Uvrstili vas bomo na čakalni seznam z opombo, da ste bili opozorjeni in seznanjeni z navedenimi dejstvi.

Prvi prosti termini v AMBULANTI ZASEBNE FIZIOTERAPIJE MIRA SKITEK na dan 15.10.2018 so:

Zelo hitro:  v letu 2018 ne naročamo več
Hitro:          MAREC 2019
Redno:       APRIL 2019

Odgovorna oseba za čakalni seznam:  višja fizioterapevtka  Skitek Mira

V ČASU MOJE ODSOTNOSTI ME NADOMEŠČA dipl. fizioterapevtka  MAŠA KAMBIČ, KI JE TUDI ODGOVORNA ZA ČAKALNI SEZNAM IN POTEK V AMBULANTI.

 

OBLIKE NAROČANJA

Naročamo  osebno v ordinacijskem času ali po pošti. Če se  naročate preko navadne pošte ( Zasebna fizioterapija, Zoranina 3, 1234 Mengeš),   morate predložiti vašo telefonsko št., ter pripisati datum oddaje DELAVNEGA NALOGA.

Za posredovanje informacij, v primeru prenaročanja ali odpovedi termina, smo dosegljivi na:
telefon: 01 7238 129
e-naslov: fizioterapija.skitek@gmail.com

 

DELOVNI NALOG SE MORA FIZIOTERAPEVTU PREDLOŽITI V DOLOČENEM ROKU PO IZDAJI LE TEGA:

  • V 5 dneh, če je stopnja nujnosti ZELO HITRO
  • V 14 dneh za stopnjo nujnosti HITRO IN REDNO

 

POSEBNA NAVODILA IN OPOZORILA

Termin določimo na podlagi predložene originalne napotne listine. Termina predhodno ni mogoče rezervirati po telefonu ali e-pošti.

Če boste navedli svojo telefonsko številko, bomo z vami vzpostavili kontakt in vas obvestili o možnem prvem prostem terminu. Dosegljivost po telefonu ni obvezna in ne vpliva na vrstni red uvrščanja v čakalni seznam.

Vsekakor vas o terminu obvestimo po telefonu ali pisno.

Za dodatne informacije in pojasnila smo dosegljivi vsak delovni dan od ponedeljka do petka  med 11.00 in 13.00 uro  na telefonski številki

 01/ 7238-129  (za paciente z delovnim nalogom)

040 882 927 ( za samoplačnike) 

 

ODPOVED TERMINA

Termin se lahko brez navajanja razloga odpove najpozneje 10 dni pred izvedbo zdravstvene storitve. To velja le enkrat v okviru iste napotitve in samo v primeru stopnje nujnosti hitro in redno. Poznejša odpoved termina je dopustna le iz pacientovih objektivnih razlogov, ki jih navajata Zakon o pacientovih pravicah (ZPacP) in Pravilnik o naročanju in opravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah. V tem primeru mora pacient razlog za odpoved termina podati v pisni obliki.

Če pacient ne pride na predviden termin, se ga v 24 urah briše iz čakalnega seznama. V primeru, da v 30 dneh pokliče in se pisno opraviči (objektivni razlogi), se ga vpiše v čakalni seznam in uvrsti na prvi prosti termin. V primeru, da pacient pokliče v okviru 30 dneh ter želi terapije brez pisnega opravičila, se ga uvrsti na konec čakalne vrste.

Če pacient določen termin izostane brez opravičila, mu tega termina ne nadomeščamo.

Če se pacient predhodno opraviči, se terapijo nadomesti le v primeru opravičila iz objektivnih razlogov, ki jih navajata ZPacP in Pravilnik. Opravičilo se poda v pisni obliki.

PRVI OBISK

Na prvi obisk prinesite:

  • Izvide
  • Urejeno zdravstveno izkaznico
  • Sobne copate (v vrečki z vašim imenom)
  • Brisačo za pod glavo
  • Dobro voljo in strpnost

OSTALE INFORMACIJE:

PACIENTOVE PRAVICE

V skladu z zakonom o pacientovih pravicah vas obveščamo, da je za sprejemanje in obravnavo zahteve za obravnavo kršitve človekovih pravic imenovana pristojna oseba:

  1. Duša Hlade Zore

Pisarna zastopnika pacientovih pravic je odprta v ponedeljek od 8.00 – 15.00 in v torek od 8.00 – 13.00

v prostorih Nacionalnega inštituta za javno zdravje, območna enota Ljubljana, Zaloška 29, tel.št.: 01/ 542 32 85, email: dusa.hlade – zore@nijz.si

Za prvo prijavo je pristojna:

Varmuž Slavica, Tomšičeva 4, Koper,tel.št.: 031 354 051,  email.: fizioterapija@zdravi.me

Rok za vložitev prve zahteve

(1) Prvo zahtevo zaradi domnevno neustreznega odnosa zdravstvenih delavcev oziroma zdravstvenih sodelavcev lahko pacient vloži najpozneje v 15 dneh od domnevne kršitve.

(2) Prvo zahtevo zaradi domnevno neustreznega ravnanja zdravstvenih delavcev oziroma zdravstvenih sodelavcev pri nudenju zdravstvene oskrbe lahko pacient vloži najpozneje v 30 dneh po končani zdravstveni oskrbi.

(3) Pacient lahko vloži prvo zahtevo v treh mesecih po preteku rokov iz prejšnjih odstavkov, če je za kršitev zvedel kasneje oziroma če so se posledice kršitve pokazale kasneje.

 



GDPR - splošna uredba o varstvu podatkov

 

GDPR: Pravno obvestilo za uporabnike storitev – Varstvo osebnih podatkov

Upravljalec osebnih podatkov : Zasebna fizioterapija Skitek Mira

Sedež izvajanja dejavnosti/ podjetja: Zoranina 3, 1234 Mengeš

Zakoniti zastopnik za upravljalca: Skitek Mira

 

  1. Uporaba, obseg in namen hranjenja in obdelave osebnih podatkov

V okviru izvajanja dejavnosti v zasebni fizioterapiji Skitek osebne podatke zbiramo, hranimo in obdelujemo za namene zagotavljanja zdravstvenega varstva in obravnave pacientov ter vzpostavljanja stika s pacienti in strankami ob naročanju na termin.

Za zbiranje osebnih podatkov je potrebna privolitev pacienta oziroma druge osebe, ki ima pravico dati nadomestno privolitev (na podlagi zakona ali pooblastila pacienta) ali to določa zakon. Privolitev pacienta za takšno obdelavo osebnih podatkov ni potrebna, saj se šteje, da je s privolitvijo v zdravljenje pacient privolil tudi v obdelavo njegovih osebnih podatkov za ta namen.

Zasebna fizioterapija Skitek kot upravljalec osebnih podatkov skladno z ZVOP-1 in Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov vodi evidenco dejavnosti obdelave osebnih podatkov, vsebino in namen zbirk ter način dajanja podatkov in rok hrambe.

Zbirka osnovne zdravstvene dokumentacije pri zagotavljanju zdravstvenega varstva ter kot vir podatkov za druge evidence opredeljene v ZZPPZ ( Zakon o zbirkah podatkov s področja zdravstvenega varstva (Uradni list RS, št. 65/00, 47/15 in 31/18 ), vsebuje naslednje osebne podatke o pacientu:

EMŠO, številko zdravstvenega zavarovanja, ime in priimek, naslov stalnega bivališča, naslov začasnega bivališča, telefonsko številko, elektronski naslov, vzrok za napotitev.

Poleg osebnih podatkov lahko zbirka vsebuje še naslednje podatke o pacientu : zaporedna številka vpisa, datum stika, datum sprejema, datum zaključka rehabilitacije, načrtovane stike, številko zdravnika, zavarovalniški status, razlog obravnave, izvedeni terapevtski postopki, zaključno poročilo.

 

  1. Iznos

Zbrani osebni podatki se hranijo na območju Republike Slovenije in jih v nobenem primeru ne iznašamo v druge države.

 

  1. Obdobje hrambe za zbirke osebnih podatkov

Čas hranjenja podatkov osnovne zdravstvene dokumentacije in dokumentacije o ambulantni medicini in rehabilitaciji bolnikov je 15 let.

V skladu s predpisi s področja zdravstva (Zakon o zdravstveni dejavnosti - ZZDej, Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju - ZZVZZ, Zakon o zbirkah podatkov s področja zdravstvenega varstva - ZZPPZ in nekateri podzakonski akti), smo za hrambo zdravstvene dokumentacije zadolženi izvajalci zdravstvenih storitev – iz tega izhaja, da se posredovanje zdravstvene dokumentacije, kadar za to obstaja zakonska podlaga, opravi med upravljavcema. V kolikor bi v naši dejavnosti prenehali nameni, zaradi katerih hranimo in obdelujemo osebne podatke, bomo zbirke podatkov, katerih namen je prenehal, nemudoma trajno zbrisali.

 

  1. Kako varujemo zbrane osebne podatke

Varovanje zbranih osebnih podatkov obsega organizacijske, tehnične in logistično-tehnične postopke ter ukrepe, s katerimi se varujejo osebni podatki, preprečuje slučajno ali namerno nepooblaščeno uničevanje podatkov, njihovo spremembo ali izgubo, ter nepooblaščeno obdelavo. Ukrepi vsebujejo varovanje prostorov, nosilcev podatkov, ki vsebujejo osebne podatke, ter varovanje strojne in programske opreme.

Zbrane osebne podatke uporabljamo izključno za navedene namene, jih ne tržimo ali posredujemo tretjim osebam.

V izjemnih primerih lahko vaše osebne podatke, v skladu z zakonom, posredujemo državnim in varnostnim organom, v kolikor bi ti podali uradno zahtevo za posredovanje osebnih podatkov.

 

  1. Pravice posameznika

Pacient pa ima pravico do seznanitve z vsemi lastnimi osebnimi podatki, ki se nahajajo v kateri koli izmed zbirk osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj in do vpogleda vanjo.

Pravica do seznanitve je omejena le z rokom hrambe zdravstvene dokumentacije – po poteku predpisanega roka hrambe seznanitev z zdravstveno dokumentacijo, zaradi njenega uničenja, izbrisa, blokiranja oz. anonimiziranja, dejansko ni več mogoča.

V primeru, da bi želeli obdelovati osebne podatke za namen, ki ni namen za katerega so bili osebni podatki zbrani, bomo posamezniku pred nadaljnjo obdelavo podatkov zagotovili informacije o drugem namenu in ga zaprosili za osebno pisno privolitev.

Vsak posameznik lahko v primeru, da meni, da so mu z naše strani kakorkoli kršene pravice iz naslova varstva osebnih podatkov, kadarkoli poda pritožbo pri nadzornem organu – Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije (Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, https://www.ip-rs.si). V Zasebni fizioterapiji Skitek  spoštujemo vašo zasebnost in v skladu z zakonodajo (Zakon o varstvu osebnih podatkov Uradni list RS, št. 94/07 in GDPR) zagotavljamo, da lahko le tisti izvajalci, ki so za to pooblaščeni, vidijo vaše osebne zdravstvene podatke. Zdravstveni delavci in zdravstveni sodelavci smo dolžni varovati podatke o zdravstvenem stanju posameznika in o vzrokih, okoliščinah in posledicah tega stanja.

Pri opravljanju dejavnosti izvajamo vse aktivnosti za zaščito in etično ravnanje z vašimi osebnimi podatki.

Dodatna pojasnila v zvezi z varovanjem osebnih podatkov lahko prejmete na sedežu izvajanja dejavnosti.

 



POVEZAVE